Reklamáció

Reklamációra a vásárlástól számított 24 hónapon belül nyújthat be igényt. Kérjük, hogy az árut a fizetési bizonylat másolatával és a  reklamációs formanyomtatvánnyal együtt a következő címre küldje el: ARCTIC FOX SK, s.r.o., Reklamációs részleg Levis AVION Shopping Park, Ivánska cesta 16, 821 04 Bratislava, Slovensko. 

A reklamáció megfelelő és időben történő kezelése érdekében javasoljuk, hogy pontosan írja le a panasz okát. A reklamáció benyújtásának időpontjának az a pillanat tekintendő, amikor a reklamált árut az összes kötelező dokumentummal együtt a címünkre szállítják. Igényét nyilvántartásba vesszük, melyről e-mailben értesítjük Önt. A panasz feldolgozásának határideje a címünkre történő kézbesítéstől számított 30 nap. Az igénylés előrehaladásáról e-mailben vagy telefonon tájékoztatjuk Önt.

Ha bármilyen kérdése van, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk a következő telefonszámon +421 948 940 465  vagy e-mailen keresztül: reklamacie@levi.sk.